A – Z
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, die Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer machen. Von praktischen Hinweisen bis hin zu spannenden Themen – alles ist übersichtlich für Sie aufbereitet. Unser Ziel ist es, dass Sie sich jederzeit bestens informiert fühlen. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Wissenswertes
Von A bis Z
A
Abfälle
Werden bei uns selbstverständlich getrennt. Wir bitten auch Sie, uns dabei zu unterstützen. Geben Sie Ihre leeren Batterien an der Rezeption ab.
Adapter
Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter erhalten Sie an der Rezeption.
Wenn Sie Ihr Ladekabel vergessen haben, können wir Ihnen an der Rezeption weiter helfen.
An- und Abreise
Gerne erwarten wir Sie in der Zeit von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr zum Check-in an unserer Rezeption.
Sie reisen später an?
Kein Problem, wir übermitteln Ihnen einen Schlüsselcode für den Zugang ins Hotel und in Ihr Zimmer.
Rufen Sie uns bitte rechtzeitig am Anreisetag an: +49 (0) 6591 819390 oder senden Sie uns eine Mail an rezeption@loewenstein-hotel.de
Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Alarm
Beim Ertönen der Sirene verlassen Sie bitte unverzüglich das Haus über die ausgeschilderten Fluchtwege.
Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug.
Allergien
Unsere Zimmer sind nur teilweise mit Allergiker-Bettwäsche ausgestattet.
Rufen Sie uns unter 701 an, wenn Sie eine andere Bettwäsche benötigen.
Sollten Sie unter einer Lebensmittelunverträglichkeit leiden, informieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Ärztliche Versorgung
Sie brauchen ärztliche Versorgung?
Gerne vereinbaren wir einen Termin für Sie. Ein aktueller Notdienstplan liegt der Rezeption vor. Wählen Sie einfach 701.
Augen der Eifel
Die Bezeichnung „Maar“ ist abgeleitet vom lateinischen Wort „mare“ (= Meer), von den Einheimischen werden die Vulkane liebevoll „Augen der Eifel“ genannt. Heute gibt es noch 10 der dunkelblauen, häufig fast kreisrunden Maarseen in der Eifel.
Ausflugstipps
Das Gebiet rund um Gerolstein bietet eine Vielzahl an Aktivitäten an der frischen „Eifelluft“ und Ausflüge in benachbarte Städtchen. An der Rezeption erhalten Sie Karten und Vorschläge.
B
Baby und Kinder
Babybett, Windeleimer und -unterlage bekommen Sie über die Rezeption.
In unserem Restaurant haben wir Hochstühle für Kinder. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter im Service.
Der nächste Kinderspielplatz befindet sich an der Grundschule, ca. 5 Gehminuten vom Haus entfernt.
Ihr Baby übernachtet kostenlos bei uns.
Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahre zahlen 20,00 € inkl. Frühstück.
Kinder im Alter von 11 bis 150 Jahre zahlen 30,00 € inkl. Frühstück.
Bademantel und Slipper
An der Rezeption erhalten Sie eine Saunatasche mit Bademantel, Saunatuch und Slippern für Ihre Auszeit in unserer Sauna. Leihgebühr 5,00 €.
Bahnhof Gerolstein
Der Bahnhof Gerolstein liegt mit dem Auto ca. 2 km, zu Fuß ca. 1,5 km von unserem Hotel entfernt.
Hier finden Sie eine Wegbeschreibung.
Bank
In der Hauptstrasse 3 finden Sie eine SPARKASSE. Die VOLKSBANK befindet sich am Kreisel Sarresdorferstrasse 4. Wir erklären Ihnen gerne den Weg.
Bezahlung
Bitte bezahlen Sie Ihre Rechnung an der Rezeption. Wir sind ab 7:00 Uhr für Sie da.
Neben Bargeld und der Maestro-Karte/EC-Karte akzeptieren wir als Zahlungsmittel auch VISA und MASTERCARD.
Bitte nicht stören!
Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn Sie nicht gestört werden möchten.
Briefmarken
Erhalten Sie an der Rezeption.
Blumen
Sie möchten jemanden mit einem Blumenstrauß überraschen? Gerne organisieren wir für Sie diese schöne Idee.
D
Duschhocker
Einen Badehocker bringen wir Ihnen gern auf das Zimmer. Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption unter 701.
E
Eifelsteig
Die 9. Etappe des Eifelsteigs führt von Hillesheim nach Gerolstein, Heimat des Gerolsteiner Brunnen.
Die 10. Etappe des Eifelsteigs führt von Gerolstein über den Aussichtspunkt Dietzenley nach Daun.
Erste Hilfe
Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.
Express Check Out
Sie müssen schon in der Früh – vor 7:00 Uhr – das Hotel verlassen?
Zahlen Sie gerne am Vorabend (bis 19:00 Uhr) Ihre Hotelrechnung und werfen Sie Ihren Schlüssel vor dem Verlassen in unsere Schlüsselbox an der Rezeption.
F
Fahrradverleih und E-Bikes
Gerne können wir Ihnen einen Fahrradverleih empfehlen und den Verleih organisieren.
Fahrradgarage
Auf dem Parkplatz steht eine abgeschlossene Garage für Ihre Räder zur Verfügung. Den Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.
Feuer
Die automatische Brandmeldeanlage in unserem Haus wird Sie über Lautsprecher informieren. Informationen über Fluchtwege finden Sie im Vorraum Ihres Zimmers und auf den Fluren. Benutzen Sie im Notfall AUF KEINEN FALL den Aufzug!
Fernsehprogramm
Drücken Sie auf der Fernbedienung die OK-Taste und Sie erhalten einen kompletten Überblick.
Feuerlöscher
Befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.
Friseur
Gerne vereinbaren wir für Sie einen Termin. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption unter 701.
Frühstück
Genießen Sie unser Frühstücksbuffet im Panorama Restaurant.
Montag bis Freitag 06:30 bis 10:00 Uhr
Wochenende/Feiertage 07:30 bis 10:00 Uhr
Sollten Sie eine Übernachtung ohne Frühstück gebucht haben, melden Sie bitte Ihren Frühstückswunsch bei uns an 701. Vielen Dank!
Fundsachen
Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unsere Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.
G
Gepäck
Ihr Gepäck deponieren wir gern in unserem Gepäckraum. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
Gerolsteiner Dolomiten
WANDERN AUF DEN MUẞE-PFADEN „GEROLSTEINER FELSENPFAD“ (7 KM) UND „GEROLSTEINER KELTENPFAD“ (9 KM)
Gerolsteiner Felsenpfad und Gerolsteiner Keltenpfad – zwei Kreise, ein Berührungspunkt. Vereint zur Gerolsteiner Dolomiten Acht – einer Schleife der Unendlichkeit, des immerwährenden Erlebens!
Als Achse dazwischen – die Kyll. Ihr Wasser ist der unanfechtbare Schöpfer der sie umgebenden Eifellandschaft. Eine Landschaft, geschichtet, gefaltet und vom Feuer der Erde geschmiedet aus härtestem Urgestein, rotem und braunem Buntsandstein und kristallinem Dolomitgestein. Freigelegt und eingegraben, durchdrungen und umflossen vom Element Wasser. Beständig und unerbittlich!
Dreh- und Angelpunkt all dessen in der Mitte der Acht – die Brunnenstadt Gerolstein. Mekka der Heil- und Mineralquellen, den zu Tage tretenden, zuweilen überaus wohltuenden Boten des natürlichen unter- wie oberirdischen Wasserreichtums dieser Region.
Unterwegs durch dies eindrucksvolle Naturschauspiel sind Sie dem Elixier Wasser auf der Spur. Die Erleben, dass Entschlossenheit zusammen mit unendlicher Geduld Wundervolles erschaffen kann!
Quelle: Eifel Tourismus (ET) Gesellschaft GmbH
Gutschein
Eine Auswahl an Gutscheinen erhalten Sie an der Rezeption.
Golf
Der Golf-Club Eifel e.V. mit 18 Loch, liegt ca. 20 Fahrminuten vom Hotel entfernt.
Gerne fragen wir auch eine Abschlagzeit für Sie an.
Gottesdienst
Hier finden Sie eine Übersicht über die Gottesdienste der Pfarreiengemeinschaft Gerolstein.
H
Haartrockner
Befindet sich in Ihrem Bad.
Haustiere
Auch Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich Willkommen, wir berechnen 15,00 € pro Nacht.
Hygieneartikel
Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierer halten wir für eine kleine Gebühr an der Rezeption bereit.
I
Internet/WLAN
In gesamten Haus bieten wir Wireless Internet.
Funknetz-Name: Hotel Loewenstein
WLAN Netzwerkschlüssel: 147896321
K
Kino
In ca. 10 Minuten erreichen Sie mit dem Auto das nahgelegene Hillesheim. Hier finden Sie das Programm der Eifel-Film-Bühne Hillesheim.
Zum Kino in Prüm fahren Sie ca. 20 Minuten. Hier finden Sie das aktuellen Programm des Eifel-Kino-Centers in Prüm.
Kopfkissen
In Ihrem Zimmer finden Sie zusätzliche Kissen im Schrank – sonst melden Sie sich gerne unter 701.
L
Leo´s Restauant • Café • Bar
Unsere Öffnungszeiten im Leo´s – Restaurant • Café • Bar:
Täglich: ab 15:00 Uhr
Warme Küche: 18:00 Uhr – 21:00 Uhr
Bitte reservieren Sie vorab einen Tisch.
Hier finden Sie die aktuelle Speisekarte
Hier finden Sie alle Termine und Events im Hotel Löwenstein.
Lunchpaket
Verpflegung für Ihren Eifeltag.
Gerne stellen wir Ihnen ein Lunchpaket zum Preis von 9,90 € nach Ihren Wünschen zusammen. Fragen Sie bitte an der Rezeption nach einem Bestellzettel.
M
Mitbringsel
In unserer Vitrine am Haupteingang finden Sie vielleicht ein schönes Eifel-Mitbringsel.
N
Nähzeug
Näh-Service erhalten Sie gern auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Nichtraucher-Hotel
Im gesamten Hotel ist das Rauchen, aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter, verboten. Bitte halten Sie sich an diese Regelung. Zuwiderhandlung berechnen wir mit einer Gebühr von 250,00 € und stellen diese nachträglich in Rechnung.
Newsletter
Gerne halten wir Sie regelmäßig – maximal 4 x pro Jahr – über Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.
Notarzt
Von Ihrem Zimmer wählen Sie:
0-112
Notausgänge
Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und folgen Sie den Notausgangsschildern in den Fluren.
Nürburgring
Der Nürburgring steht für die Faszination rund ums Automobil – für Höchstleistungen von Mensch und Maschine.
Die Fahrzeit vom Hotel zum Nürburgring beträgt ca. 40 Minuten.
Hier finden Sie weitere Informationen über die Erlebniswelt.
P
Panorama-Whirlpool
Im Außenbereich unserer Wellnessabteilung finden Sie unseren Panorama-Whirlpool mit Blick auf die einmalige Eifellandschaft.
Parkplatz
Hauseigene Parkplätze für PKW und Busse stehen Ihnen kostenfrei am Hotel zur Verfügung. Eine Reservierung können wir leider nicht vornehmen.
Ein Behinderten-Parkplatz befindet sich ebenfalls direkt vor dem Hotel.
R
Rauchen
Im gesamten Hotel ist das Rauchen, aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter, verboten. Bitte halten Sie sich an diese Regelung. Zuwiderhandlung berechnen wir mit einer Gebühr von 250,00 € und stellen diese nachträglich in Rechnung.
Restaurant
Unsere Öffnungszeiten im Leo´s – Restaurant • Café • Bar:
Täglich: ab 15:00 Uhr
Warme Küche: 18:00 Uhr – 21:00 Uhr
Bitte reservieren Sie vorab einen Tisch.
Reparaturen
Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter. Unser Haustechniker wird sich um eine schnellstmögliche Behebung kümmern.
Rezeption
Unsere Kollegen sind von Montag bis Freitag von 8:00 – 19:00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 9:00 – 19:00 Uhr für Sie im Dienst.
Sie erreichen uns über Ihr Telefon unter der 701.
S
Safe
In allen Zimmern befindet sich im Schrank ein Safe für Ihre Wertsachen.
Bedienungsanleitung
- Knopf an der Innenseite der Safetür drücken. Es ertönt ein Signalton und das grüne Licht über den Ziffern erleuchtet.
- Geben Sie einen Code ein – 3 bin 8 Ziffern – und bestätigen Sie mit der Tase ENTER.
- Mit dem ertönen der Melodie ist ihr Safe programmiert.
- Geben Sie nochmals den Code ein und bestätigen Sie mit der Taste ENTER.
Drehen Sie den Türhebel am Safe leicht nach links und schließen Sie den Safe endgültig. - Zum Öffnen geben Sie den Code ein – drücken Sie die Taste ENTER und öffnen mit dem Hebel den Safe.
Sauna/Dampfbad
In unserer gemütlichen Saunalandschaft mit Dampfbad, Innen – und Außensauna und Panorama-Whirlpool können Sie sich täglich von 17:00 bis 21:00 Uhr Ihre kleine Auszeit nehmen.
19,90 € pro Person.
Bitte melden Sie Ihren Saunabesuch vorab an der Rezeption an – hier erhalten Sie den Zugangsschlüssel.
Eine Saunatasche mit einem kuscheligen Bademantel, einem Sauna- und einem Handtuch halten wir an der Rezeption für Sie bereit. Leihgebühr 5,00 €.
Schuhputz-Automat
Befindet sich im Untergeschoss vor dem Nebeneingang.
Speisekarte
Stöbern Sie schon vorab in unserer aktuellen Speisekarte.
Sport
Sie möchten joggen und brauchen morgens eine frische Brise frische „Eifelluft“?
Hier bietet sich eine Runde im Wald – direkt vor der Haustür an.
An der Rezeption halten wir weitere Tipps und Anregungen für Sie bereit.
T
Tankstelle
Die nächste Tankstelle finden Sie an der Sarresdorfer Str. 91.
Taxi
Rufen wir Ihnen gerne. Teilen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin unter 701 mit.
Telefonnummern
Wenn Sie ein anderes Zimmer im Hotel erreichen möchten, wählen Sie einfach die Zimmernnummer.
Die Konferenzräume erreichen Sie unter den folgenden Nummern
Tagungsraum 1: 711
Tagungsraum 2: 712
Tagungsraum 3: 713
Tagungsraum 4: 714
Rezeption: 701
Amtsleitung: 0
Polizeit/police: 0-110
Feuerwehr/fire brigade: 0-112
TV
Drücken Sie auf der Fernbedienung die OK-Taste und Sie erhalten einen kompletten Überblick über die Programme.
Tennis
Gleich nebenan können Sie im Tennis-Club Gerolstein als Gast Tennis spielen.
V
Veranstaltungen
Sie planen eine Veranstaltung und möchten Ihren Gästen und Teilnehmern eine „grüne Atmosphäre“ mit Weitblick bieten?
Wir kümmern uns gerne darum. Unsere Veranstaltungsabteilung ist für Ihre Wünsche von montags bis freitags von 08:00 – 17:00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 6591 819390 besetzt – Oder schicken Sie einfach eine Mail über unser Kontaktformular.
W
Wiedersehen
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im Hotel Löwenstein begrüßen dürfen.
WLAN/WiFi
In gesamten Haus bieten wir Wireless Internet.
Funknetz-Name: Hotel Loewenstein
WLAN Netzwerkschlüssel: 147896321
Z
Zimmerreinigung
Unserem Planeten zuliebe keine unnötigen Reinigungen mehr!
Gemeinsam mit Ihnen möchten wir etwas für unsere Umwelt tun. Wenn Sie länger als eine Nacht bei uns übernachten, werden wir Ihr Zimmer erst am dritten Tag automatisch reinigen. Vielen Dank!
Zugverbindungen
Der Bahnhof Gerolstein liegt mit dem Auto ca. 2 km, zu Fuß ca. 1,5 km von unserem Hotel entfernt.
Hier finden Sie eine Wegbeschreibung.
Zum Schluss...
…hoffen wir, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und wünschen Ihnen eine erholsame Zeit in Gerolstein.
